разработка, управление и совершенствование процесса формирования продуктовой корзины во всех каналах банка, ориентируясь на удобство сотрудника и клиента;
выстраивание целевого клиентского пути по всем продуктам (встраивание компонентов во все тематики продаж продуктов);
проведение качественных и количественных исследований;
обработка, структурирование и представление идей, полученных на этапе генерации исследований; участие в формировании MVP, Product road map; подготовка CJM, Service blue print, User Flow; подготовка бизнес-требований для передачи на бизнес-анализ;
подготовка и фасилитиация воркшопов со стйкхолдерами и экспертами предметных областей;
формирование и анализ отчетов по результатам внедренных процессов; роль скрам мастера в команде.
Требования:
опыт работы в качестве бизнес-аналитика/ CJE/ менеджера продукта — от 2х лет;
опыт подготовки и согласования бизнес-требований; опыт работы с основными фреймворками проектирования продукта / клиентского опыта;
опыт работы по Agile;
уверенное владение пакетом Ms Office (в том числе Visio).
Условия:
молодая, увлеченная идеей продукта команда, которая полностью несет ответственность за продукт (никаких длительных согласований);
развитая программа корпоративного обучение;
трудоустройство по ТК РФ;
хороший соц. пакет: добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования, корпоративная пенсионная программа и т. д.